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So läuft die OTTO & PAUL Größenmessung deiner Schuhe
Schau dir unsere Size Guide Seite an, um den kompletten Prozess nachzuvollziehen. Wir bemühen uns diesen Prozess immer so einfach wie möglich zu gestalten.
Häufig gestellte Fragen
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in die DACH-Region mit UPS und DHL; spezifische Regionen und Gebiete könnten jedoch ausgeschlossen sein. Bitte überprüfen Sie das Bestellformular für eine vollständige Liste der verfügbaren Lieferländer und -gebiete.
Kann ich den Status meiner Bestellungen verfolgen?
Ja. Versandte Bestellungen zeigen spezifische Tracking-URLs, die Sie nutzen können, um das Paket online zu verfolgen.
Wie lange ist die Transitzeit?
Sobald die Bestellung versandfertig ist, verpacken und bearbeiten wir die Sendung üblicherweise innerhalb von 24-48 Stunden. Ihre Bestellung wird aus unseren Fabriken in Spanien versendet. Die Transitzeit hängt von Ihrer Lieferadresse ab, die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-4 Tagen geliefert.
Kann ich eine Bestellung stornieren, die bereits in Produktion gegangen ist?
Ja, Sie können MTO-Bestellungen stornieren. Abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Anfrage kann jedoch eine Stornierungsgebühr anfallen.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben, weil sie mir nicht gefällt oder ich meine Meinung geändert habe?
Da alle unsere MTO-Bestellungen streng nach den Anweisungen des Kunden hergestellt werden, sind Rückgaben nicht gestattet.
Wie werden die Schuhe hergestellt?
Otto & Paul-Schuhe werden in einem traditionellen handwerklichen Verfahren hergestellt, wobei natürliche Materialien wie Leder und Baumwolle verwendet werden.
Wo werden die Schuhe hergestellt?
Die Schuhe von Otto & Paul werden in Almansa, Spanien, hergestellt, einem für hochwertige handgefertigte Schuhe bekannten Gebiet.
Wie sollte ich meine Schuhe pflegen?
Tragen Sie Ihre Schuhe nicht zwei Tage hintereinander und bewahren Sie sie auf Holzleisten auf, um sie trocken zu halten und Falten zu vermeiden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutzen Sie unsere FeetSizr-App für eine perfekte Passform oder unsere Größentabelle, die auch Halbgrößen mit nur 3 mm Unterschied bietet.
